PREGUNTAS FRECUENTES
FAQ . FERIA
Las compras realizadas en categoría FERIA pueden ser con retiro en nuestro showroom o a través del envío de preferencia seleccionado.
- Los productos de la categoria FERIA/LOVELY SALE no tienen cambio. Son prendas de temporadas anteriores con súper rebajas exclusivas.
- Cuentan con el descuento por pago por transferencia del 15% OFF EXTRA! ó 3 cuotas s/interés con crédito.
FAQ . 2x1
Las compras realizadas en 2x1* (es decir, compras dos prendas y solo se abona una sola) pueden ser con retiro en nuestro showroom o a través del envío de preferencia seleccionado.
- Los productos adquiridos en 2x1* tienen cambio (exceptuando articulos de seccion FERIA). El cambio se hará unicamente prenda por prenda, o es su defecto se tomará el valor a favor por el 50% del valor del producto en precio full.
- Cuentan con el descuento por pago por transferencia del 15% OFF EXTRA! ó 3 cuotas s/interés con crédito.
**No acumulable con cualquier otro tipo de descuento vigente (salvo el mencionado arriba a traves de pago por transferencia bancaria)
ENVÍO Y SEGUIMIENTO
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVÍO?
. Para envíos por mensajería en C.A.B.A
Los envíos por mensajería se realizan de Lunes a Viernes. Los horarios de entrega son entre las 10:00 y las 19:00 hrs. Si tenés alguna especificación de día u horario en particular, por favor detallala por e-mail o escribinos para coordinar a [email protected] o a nuestro Whatsapp +54 9 11 3607-9513
(Los feriados no se realizan envíos)
. Para envíos por Correo a todo el país:
Trabajamos con la empresa Correo Argentino, al mail informado se te enviarà un codigo de seguimiento para puedas hacer el seguimiento de tu compra
Tracking Correo Argentino: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
(Tene en cuenta que una vez despachado el paquete y habiendote enviado los datos de envio los tiempos y entregas dependen exclusivamente de la forma de envio elegida. Los tiempos que figuran de entrega muchas veces son aproximados, y dependen de ellos la entrega)
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. O tambien calcularlo ingresando el Codigo Postal cuando inicias la Orden de compra.
¿Cuál es el tiempo de envío? (Provincia)
El tiempo de envío es de aproximadamente 5-9 días hábiles.
¿Cuál es el tiempo de envío? (Capital federal)
El tiempo de envío es de 1 a 2 días hábiles.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá EXCLUSIVAMENTE del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 4 y 9 días hábiles luego de acreditado el pago y haberse despachado el envio.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.
¿Cómo hago el seguimiento de mi compra?
Podes hacer una seguimiento con el numero de seguimiento que te va a llegar por mail. Quedate tranquilo que todos los pedidos llegan a destino. :)
¿Puedo retirar mi compra de algún lugar?
Sí, al momento de realizar la compra vas a tener dos opciones, podes seleccionar retiro en nuestro showroom ubicado en Recoleta o la opción de envío a domicilio.